De er svære, men ofte nødvendige: De komplicerede samtaler om ubehagelige og personlige emner. Men der findes konkrete redskaber der klæder dig på til at forberede og afholde svære samtaler med dine medarbejdere.
Du vil få indsigt i hvad den svære samtale er og hvilke emner der kan tages hånd om
Du bliver hjulpet fra start til slut: Du får indblik i alle samtalens 4 steps fra forberedelse til opfølgning
Du får adgang til 2 intuitive værktøjer, der kan printes ud og bruges direkte i samtalen - igen og igen
Du får inspiration til hvilke spørgsmål der kan stilles for at bryde et tabu eller på anden måde tage en svær samtale
21m 40s • 6 lektioner
Hvad er formålet med den svære samtale, og hvad er den svære samtale?
Step 1: Forberedelsen
Step 2: Samtalen
Step 3: Afslutning Step: 4: Forandringsskemaet
Skriftlig guide: Den svære samtale
De nødvendige samtaler på arbejdspladsen
Dette minikursus i Den svære samtale giver dig intuitive og konkrete værktøjer til at tage de svære, ubehagelige, komplicerede men dybt nødvendige samtaler på arbejdspladsen.
Du vil lære om:
- Hvad den svære samtale er samt hvilke emner der kunne tages hånd om
- En detaljeret men let forståelig gennemgang af samtalens fire steps: Forberedelsen, selve samtalen, afslutningen, og forandringsskemaet.
- Konkrete teknikker som hjælper dig som leder til at italesætte og spørge ind til svære og ømtålelige emner.
Med dette kursus får du en vigtig dialogguide, der gør dig bedre i stand til at at gribe fat om et problem eller et tabu på en konstruktiv måde - i stedet for at ignorere det.
I mere end 20 år har jeg arbejdet med udvikling af ledere og medarbejdere, med særligt fokus på vores evne til at kommunikere med hinanden.
Jeg tror på, at når vi bliver bedre til at lytte nysgerrigt til hinandens perspektiver og samtidig opnår større selvindsigt, skaber vi bedre forudsætninger for at lykkes – både med vores opgaver og i vores samarbejde.
Derfor har jeg udviklet konkrete kommunikative værktøjer, der hjælper ledere og medarbejdere med at styrke deres evne til at kommunikere mere nysgerrigt og ærligt.
spændende videolektioner, fyldt med ekspertviden, der guider dig trin for trin mod succes.
praktisk PDF-guide, som hjælper dig med at organisere og optimere din læringsproces.
skarpt formuleret tekstlektion, der gør komplekse emner enkle og lige til at anvende.
Livstidsadgang
Tilgængelig via mobil, tablet og computer
